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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述提升客房服務(wù)質(zhì)量的途徑？
答案：
提升客房服務(wù)質(zhì)量的途徑：
（1）培養(yǎng)服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)；
（2）提高服務(wù)員的服務(wù)技能；
（3...
（1）培養(yǎng)服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)；
（2）提高服務(wù)員的服務(wù)技能；
（3...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)介紹一下吸塵器的清潔保養(yǎng)要點(diǎn)？
答案：
（1）要按使用說(shuō)明進(jìn)行操作；
（2）使用前應(yīng)進(jìn)行檢查，使用后要及時(shí)進(jìn)行清潔；
（3）機(jī)器使用后要?dú)w還...
（2）使用前應(yīng)進(jìn)行檢查，使用后要及時(shí)進(jìn)行清潔；
（3）機(jī)器使用后要?dú)w還...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客房服務(wù)員應(yīng)怎樣做好一般客人的客衣洗滌工作？
答案：
登記、檢查、清點(diǎn)、填表、送衣收費(fèi)賬務(wù)手續(xù)等工作。
