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A.要急而不慌，忙而不亂
B.快捷、鎮(zhèn)定地檢查和治療
C.急診室醫(yī)務人員應密切配合，團結協作
D.對無家屬陪伴或照顧的病人也要積極救助
E.為保證醫(yī)院的經濟效益不受損失，應堅持先交錢后搶救的原則

A.告知患者手術醫(yī)師的技術水平
B.向病人和家屬充分說明手術的目的和必要性
C.做好術前準備
D.盡可能多地告知患者和家屬手術中可能出現的問題并讓其簽字，以避免術后糾紛
E.做好心理護理