填空題

發(fā)卡機構(gòu)應(yīng)積極、主動受理持卡人的業(yè)務(wù)查詢，查詢回復(fù)應(yīng)堅持（）的原則。

答案： “有疑必查、有查必果、結(jié)果明確、責(zé)任到人”
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