填空題

（）是指能夠影響培訓轉(zhuǎn)化的所有工作上的因素，包括（）等。

答案： 培訓成果轉(zhuǎn)化的氣氛；管理者的支持、同事支持網(wǎng)絡、執(zhí)行機會、技術支持系統(tǒng)、應用所學技能的結果、企業(yè)的學習氛圍
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培訓成果轉(zhuǎn)化的基本形式：（）。
答案： 依樣畫瓢、舉一反三、融會貫通、自我管理
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在培訓過程中，主要存在三類成本：（）。
答案： 直接成本、機會成本、沉沒成本
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