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售后服務(wù)的原則有()的原則、()的原則和()的原則。
答案:
一視同仁;符合意愿;周到細致
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銷售服務(wù)的模式有()、()、()、()。
答案:
零干擾服務(wù);一對一服務(wù);綠色銷售服務(wù);e化服務(wù)
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()指一個經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的,可以影響別人并使他人和別人在整體行為上有所區(qū)別的心理特征的總和。
答案:
個性
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