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組織必須動態(tài)地聚焦于顧客,及時掌握變化著的顧客要求,開展質(zhì)量改進,力求同步地滿足顧客要求并使顧客滿意。
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中國不是ISO的創(chuàng)始成員國。
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由美國國防部發(fā)布的《質(zhì)量大綱要求》是一套國際上公認的科學的統(tǒng)一的質(zhì)量體系標準。
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