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在創(chuàng)意設(shè)計中,往往需要更強調(diào):客戶通過方案能獲得什么利益而不是損失什么,因為研究發(fā)現(xiàn),人們對獲得的滿足感遠勝于對損失的恐懼感。
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客戶在面對直郵創(chuàng)意與設(shè)計時,往往會出現(xiàn)理智勝于情感的狀況。
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我們的工作不僅僅是銷售一個商品或服務(wù),最重要的是創(chuàng)建一個終身客戶。因此在開發(fā)創(chuàng)意時要始終關(guān)注客戶。
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