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由于電力高峰，一個(gè)讀／寫(xiě)磁頭破壞了磁盤(pán)表面，磁盤(pán)中存儲(chǔ)了在線儲(chǔ)蓄賬戶更新和查詢程序中使用的儲(chǔ)蓄賬戶主文件。在發(fā)生問(wèn)題時(shí)，有20個(gè)活動(dòng)的出納員終端連到了程序上，磁盤(pán)損壞是電力波動(dòng)造成的唯一物理?yè)p壞。可能的恢復(fù)步驟如下：
1.重新啟動(dòng)在線更新和查詢程序。
2.從源磁盤(pán)中恢復(fù)儲(chǔ)蓄賬戶主文件。
3.從最近的文件備份中恢復(fù)儲(chǔ)蓄賬戶主文件。
4.顯示每個(gè)出納員上次的交易，讓出納員重新輸入任何后續(xù)的交易。
5.把最后一個(gè)完整文件恢復(fù)到主文件后，開(kāi)始執(zhí)行交易。
6.讓出納員重新輸入他們的最后一次交易。