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個(gè)人分析就是試圖確定培訓(xùn)的內(nèi)容,即員工達(dá)到令人滿(mǎn)意的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)與技能。
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判斷題
一個(gè)完整的培訓(xùn)系統(tǒng)包括分析培訓(xùn)需求、制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃三個(gè)步驟。
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技能培訓(xùn)使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如操作技能、人際關(guān)系技能等。
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