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填空題

國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)方針是：“（）”。

答案：優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠

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國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”規(guī)定，城市地區(qū)供電可靠率不低于（），居民客戶端電壓合格率不低于（）。

答案： 99.90%；96%

國家電網(wǎng)公司提出的“四個服務(wù)”是：（）、（）、（）、（）。

答案：服務(wù)黨和國家工作大局；服務(wù)電力客戶；服務(wù)發(fā)電企業(yè)；服務(wù)社會發(fā)展