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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述入住登記的程序。
答案：
（1）識(shí)別客人有無(wú)預(yù)訂；
（2）填寫(xiě)登記表；
（3）排房定價(jià)；
（4）決定付款方式；
（2）填寫(xiě)登記表；
（3）排房定價(jià)；
（4）決定付款方式；
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】決定是否受理一項(xiàng)訂房要求，需要考慮的四方面因素有哪些？
答案：
（1）預(yù)期抵店日期；
（2）所需的房間類(lèi)型；
（3）所需的房間數(shù)量；
（4）逗留天數(shù)。
