A.節(jié)日關(guān)懷 B.定項(xiàng)調(diào)查 C.服務(wù)營(yíng)銷 D.客戶滿意度調(diào)查
A.有權(quán)機(jī)關(guān)來電 B.騷擾來電 C.媒體來電 D.誤撥來電
A.咨詢服務(wù) B.交易處理 C.疑難業(yè)務(wù)處理 D.客戶投訴 E.客戶表揚(yáng) F.其他特殊類型的電話處理