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中級(jí)郵政營業(yè)員多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.05.21)

多項(xiàng)選擇題
國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)主要包括（）。
A.基本業(yè)務(wù)
B.附加業(yè)務(wù)
C.特殊業(yè)務(wù)
D.主要業(yè)務(wù)
多項(xiàng)選擇題
郵政企業(yè)文化中的理念識(shí)別系統(tǒng)包括（）和服務(wù)宗旨等核心理念
A.企業(yè)使命
B.企業(yè)愿景
C.核心價(jià)值觀
D.企業(yè)精神
多項(xiàng)選擇題
按散件外走方式封發(fā)的國內(nèi)（）等郵件，不需要打印郵件封發(fā)清單。
A.普通包裹
B.快遞包裹
C.掛刷
D.掛信
多項(xiàng)選擇題
營業(yè)服務(wù)應(yīng)做到的六個(gè)一樣是：生人熟人一樣熱情，情緒好壞一樣和藹，業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心和（）。
A.金額大小一樣熱心
B.表揚(yáng)批評(píng)一樣誠懇
C.檢查不檢查一樣認(rèn)真
D.大人小孩一樣看待
多項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)袋繩表述正確的有（）。
A.扎袋時(shí)采用豬蹄扣緊貼袋內(nèi)郵件捆扎
B.袋繩是用于封扎郵袋口的線繩或蠟繩
C.在距封志1厘米處將多余繩頭剪去
D.在距封志2厘米處將多余繩頭剪去

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