國家開放大學(辦公室管理)問答題每日一練(2020.05.19)

問答題
你認為鄧小姐處理郵件是否正確，為什么？請講出理由并說明正確的做法。
答案：（1）收郵件應該把以前的信件另外放開，以免混淆；
（2）應在清點后才能簽字；
（3）首先應分類，請示...
問答題
單位印章主要有哪些？印章的刻制和使用有哪些規(guī)定？
答案：單位印章主要有
（1）單位印章、套印章；
（2）鋼印、領導人簽名章、其他印章；
刻制公章有...
問答題
通過檔案利用的途徑和方式，談談檔案利用的意義。
答案：1.通過設置檔案室，可以提供檔案原件或復制件，方便借閱或直接閱讀；
2.通過一定的制度和手續(xù)，如借閱證制度、催...
問答題
文員利用提示系統(tǒng)提醒上司的工作，有哪些提示系統(tǒng)？具體做法是怎樣的？
答案：有電子提示系統(tǒng)和人工提示系統(tǒng)；
電子提示系統(tǒng)的做法：在電腦中設置日程表、報警系統(tǒng)、一周計劃及其他提示事項，文員...
問答題
從文員工作角度對比說明打電話和接聽電話的異同。
答案：相同之處：
①都應先問好，再傳達自己的信息；
②都應保持耐性、熱情的態(tài)度；
③通話結束，應...