國家開放大學(辦公室管理)單項選擇題每日一練(2020.05.14)

A.電話鈴響一聲就應(yīng)接聽
B.在電話機旁隨時放著電話記錄單和筆，一有留言就能立即記錄下來
C.文員接聽業(yè)務(wù)電話時，應(yīng)首先讓對方報出姓名、單位
D.文員替上司傳話時，應(yīng)考慮對方的情緒以個人的口吻轉(zhuǎn)達

A.具有平等、公平、協(xié)商一致的特點
B.是由相關(guān)當事人共同訂立的一種契約
C.任何一方違背經(jīng)濟合同都將承擔經(jīng)濟責任和法律責任
D.合同中約首部分要使用相關(guān)單位或個人的簡稱或代稱

A.拆開后信紙在后、信封在前，一并裝訂，有轉(zhuǎn)辦單的放在信紙前面一并裝訂
B.對寫信人的各項情況逐項登記
C.處理信件按照“分級負責、歸口辦理”原則，進行轉(zhuǎn)辦、交辦或自辦
D.對問題復雜、調(diào)查處理的時間較長的信件，應(yīng)復信作解釋和答復

A.發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量
B.隨時隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送
C.不宜發(fā)送禮儀性文本
D.不宜發(fā)送私人、保密文本

A.分紙型
B.分問題
C.分年度
D.分級別