星級(jí)酒店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)判斷題每日一練(2020.03.11)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題交叉銷(xiāo)售是指使用本酒店的媒體宣傳來(lái)促銷(xiāo)另外一個(gè)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)。

2.判斷題酒店?duì)I銷(xiāo)是要以客戶的需要為中心的，因此，推銷(xiāo)會(huì)議用房時(shí)也應(yīng)先推銷(xiāo)最好的會(huì)議用房給客戶。

3.判斷題建議性銷(xiāo)售是通過(guò)使用銷(xiāo)售言辭來(lái)影響客戶的消費(fèi)選擇，其成功與否取決于員工與客戶之間的語(yǔ)言溝通。

4.判斷題員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中最有影響力的激勵(lì)措施不是金錢(qián)。

5.判斷題社交距離能給客人以安全的感覺(jué)。