（1）看顧客的眼睛 （2）關注顧客興趣 （3）注意顧客反應 （4）適當的時候詳細詢問事實情況
（1）崗前準備 （2）賣場檢查與記錄 （3）商品作業(yè) （4）條碼檢查作業(yè) （5）顧客服務 （6）環(huán)境衛(wèi)生 （7）結束工作
包裝指對某一中藥商品設計并制作容器或包扎物的一系列活動。 1.保護產品。 2.促進銷售。 3.增加利潤。 4.指導消費。
1.產品研究法 2.機構研究法 3.職能研究法 4.管理研究法 5.系統研究法
