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國家開放大學(xué)(推銷策略與藝術(shù))判斷題每日一練(2020.01.05)
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售后服務(wù)是售后服務(wù)人員的事,與推銷員關(guān)系不大。
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只要顧客有錢,推銷人員就能夠讓他們購買商品。
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客戶說:“我從來不喝啤酒?!边@種異議屬于需求異議。
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客戶導(dǎo)向型的推銷員往往是人際關(guān)系的專家,而不是成功的推銷專家。
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推銷員在收款過程中,應(yīng)保持軟弱的態(tài)度,以爭取客戶的理解和同情。
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