國(guó)家開放大學(xué)(管理案例分析)問答題每日一練(2019.12.31)

問答題
如何確定具體的培訓(xùn)目標(biāo)？
答案：培訓(xùn)目標(biāo)即培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者應(yīng)掌握哪些技能或目標(biāo)。也就是說，零部件部門應(yīng)掌握哪些知識(shí)，會(huì)哪些技能才能滿足以顧客為中心的模式...
問答題
案例撰寫的基本原則是什么？
答案：
（1）仿真原則；
（2）中立原則；
（3）矛盾原則；
（4）前瞻原則
問答題
簡(jiǎn)述篩選、加工案例素材資料時(shí)需要考慮的三個(gè)方面。
答案：在撰寫案例時(shí)，需從下面三個(gè)方面來考慮對(duì)素材資料進(jìn)行篩選加工問題：
（1）本案例所要體現(xiàn)的管理主題及有關(guān)的關(guān)鍵問...
問答題
簡(jiǎn)述管理案例教學(xué)的作用。
答案：（1）幫助學(xué)生建立知識(shí)體系，深化課堂的理論教學(xué)。
（2）增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，加速知識(shí)向技能的轉(zhuǎn)化。
問答題
平均獎(jiǎng)與獻(xiàn)計(jì)獎(jiǎng)有什么不同？
答案：平均獎(jiǎng)與獻(xiàn)計(jì)獎(jiǎng)的區(qū)別在于前者是保健因素，后者是激勵(lì)因素。根據(jù)赫茨伯格的“雙因素論”來分析，該廠從去年3月份起每人每月25...