A.人員 B.有形展示 C.服務(wù)過程 D.服務(wù)標準
A.全面調(diào)查 B.描述性調(diào)查 C.因果性調(diào)查 D.重點調(diào)查
A.判定競爭者的目標 B.識別競爭者的戰(zhàn)略 C.評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢 D.評估競爭者的反應(yīng)模式 E.判斷市場需求及結(jié)構(gòu)的變化趨勢
A.價格 B.成本 C.方便 D.溝通 E.需求
A.產(chǎn)品類比法 B.地區(qū)類比法 C.國際類比法 D.價格類比法