一汽-大眾服務顧問考試多項選擇題每日一練(2019.08.12)

A.收銀員只負責收銀，而與此無關(guān)的如費用解釋不是收銀員的工作內(nèi)容
B.只能在收銀結(jié)算完成后服務顧問才能進行交車工作
C.當有銷售客戶和維修客戶同時繳費時，應先收維修款后再收銷售款
D.收銀員的工作包括詢問顧客是否滿意

A.材料費
B.工時費
C.總費用

A.找出返修的原因所在
B.實施并監(jiān)督所采取的修正措施
C.考核員工績效
D.了解客戶需求

A.具有穩(wěn)定的職業(yè)和償還貸款本息的能力，信用良好
B.能夠支付本辦法規(guī)定限額的首期付款
C.能夠提供有效的抵押物或質(zhì)物，或有足夠代償能力的個人或單位作為保證人
D.貸款人規(guī)定的其他條件

A.服務項目
B.服務價格
C.客戶利益
D.具體交車時間