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墓地管理員(四級)判斷題每日一練(2019.07.23)
判斷題
聆聽客戶談話是墓地管理員了解客戶需求的最佳途徑。
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化學(xué)性質(zhì)比較活躍、抗化學(xué)風(fēng)化強度弱的石材不適合建墓使用。
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墓地管理員在進行祭引導(dǎo)服務(wù)時要注意文明服務(wù)，只需對祭奠線路進行正確引導(dǎo)即可
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公眾殯葬心理的特點是依戀心理、神秘心理和厭惡心理等。
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避免石材白華現(xiàn)象的方法是經(jīng)常清洗。
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