工商銀行大堂引導(dǎo)員考試單項選擇題每日一練(2019.05.12)

單項選擇題
為滿足投資者財富管理多元化的市場需求，工行和（）聯(lián)合推出了工銀“金行家”個人貴金屬遞延交易業(yè)務(wù)。
A.上海證券交易所
B.鄭州期貨交易所
C.上海黃金交易所
D.上海期貨交易所
單項選擇題
《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》內(nèi)容主要有（）、服務(wù)流程規(guī)范、貴賓和自助服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理和特殊狀服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理規(guī)范。
A.服務(wù)禮儀規(guī)范
B.基本服務(wù)規(guī)范
C.服務(wù)行為規(guī)范
D.客戶服務(wù)規(guī)范
單項選擇題
工行“賬戶貴金屬”具有報價透明的特點(diǎn)：即報價與（）時時聯(lián)動，高度透明。
A.商場黃金價格
B.國內(nèi)市場黃金價格
C.零售市場黃金價格
D.國際市場黃金價格
單項選擇題
牡丹信用卡個人卡客戶，（）免年費(fèi)須滿足一定的刷卡消費(fèi)條件。
A.與工商銀行簽約開立的代發(fā)工資賬戶
B.與工商銀行簽約開立的退休金賬戶
C.與工商銀行簽約開立的醫(yī)保賬戶
D.與工商銀行簽約開立的結(jié)算賬戶
單項選擇題
牡丹信用卡預(yù)授權(quán)追加有效期從（）開始計算。
A.第一筆預(yù)授權(quán)交易起
B.第一筆追加預(yù)授權(quán)的日期
C.最后一筆追加預(yù)授權(quán)的日期

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