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售票值班員工人對(duì)等符級(jí)問(wèn)答題每日一練(2019.01.12)

  • 問(wèn)答題

    怎樣核收遲交金？

    答案：

    遲交票款、運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)時(shí)，從應(yīng)收該項(xiàng)費(fèi)用之次日起之付款日止，每遲交一日按遲交總額的1%核收運(yùn)輸費(fèi)用遲交金。

  • 問(wèn)答題

    客票有效期如何計(jì)算？

    答案：

    按乘車?yán)锍逃?jì)算：
    500千米以內(nèi)為兩日，超過(guò)500千米時(shí)，每增加1000千米增加一日，不足1000千米的尾數(shù)也按一日計(jì)算。

  • 問(wèn)答題

    旅客票價(jià)是按什么確定的？

    答案：是以每人每千米的票價(jià)率為基礎(chǔ)，按照旅客旅行的距離和不同的列車設(shè)備條件，采用遞遠(yuǎn)遞減的辦法確定。
    票價(jià)中包括旅客...
  • 問(wèn)答題

    旅客開(kāi)始旅行后能否退票？因病怎樣辦理？

    答案：不能退票。但如因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。
    已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)按...
  • 問(wèn)答題

    窗口售票的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是如何要求的？

    答案：按規(guī)定作業(yè)時(shí)間，不晚開(kāi)、不早關(guān)、不串崗、禮貌服務(wù)。
    票據(jù)請(qǐng)領(lǐng)及時(shí)清點(diǎn)簽收儲(chǔ)入票箱。
    售票做到速度快、...