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卷煙服務(wù)營銷客戶信息與分類管理單項選擇題每日一練(2019.01.04)
  • 單項選擇題
    企業(yè)（）根據(jù)客戶帶來的不同價值對客戶進(jìn)行分類，然后依據(jù)客戶的價值類別分配資源。
    
	A、必須
    
	B、有必要
    
	C、沒有必要
    

  • 單項選擇題
    客戶分類方法（），各企業(yè)可根據(jù)客戶數(shù)據(jù)庫中已有的信息和自身管理的需要確定合適的客戶分類方法。
    
	A、較多
    
	B、較少
    
	C、固定
    
	D、不固定
    

  • 單項選擇題
    （）的當(dāng)前價值和潛在價值均較高，是理想狀態(tài)。
    
	A、價值客戶
    
	B、次價值客戶
    
	C、潛在價值客戶
    
	D、低價值客戶
    

  • 單項選擇題
    公司應(yīng)保證在（）身上足夠的財力、精力投入，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，提高其合作程度。
    
	A、價值客戶
    
	B、次價值客戶
    
	C、潛在價值客戶
    
	D、低價值客戶
    

  • 單項選擇題
    所謂（），也稱為客戶細(xì)分。
    
	A、客戶類別
    
	B、客戶分類
    
	C、客戶分組
    
	D、客戶規(guī)模
    

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