A、上下級(jí)關(guān)系 B、溝通方式選擇不當(dāng) C、語(yǔ)言系統(tǒng)所造成的障礙 D、組織文化
A、溝通者的身份地位 B、良好意愿 C、專業(yè)知識(shí) D、外表形象 E、共同價(jià)值
A、獲取重要的信息 B、掩蓋自身弱點(diǎn) C、激發(fā)對(duì)方談話欲 D、發(fā)現(xiàn)說(shuō)服對(duì)方的關(guān)鍵 E、使你獲得友誼和信任。
A.人與人之間的交流B.人與機(jī)器之間的交流C.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的交流D.組織與組織的交流E.機(jī)器與機(jī)器的交流
A、對(duì)信息的接受具有選擇性 B、首因效應(yīng) C、直觀性理解 D、獨(dú)立意識(shí)和從眾心理的矛盾統(tǒng)一 E、“自己人”效應(yīng)