問答題
對協(xié)議到期或客戶發(fā)起銷戶,經(jīng)實名制認(rèn)證,并確認(rèn)已繳清所有費用的基礎(chǔ)
上,前臺營業(yè)人員受理用戶銷戶/取消業(yè)務(wù)請求,通過業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)記錄客戶要求
銷戶的時間,生成拆機工單。原則上用戶賬號欠費不得超出()個月,當(dāng)用戶賬號
欠費超期后,系統(tǒng)可自動發(fā)起拆機工單或人工提交拆機請求,省內(nèi)可根據(jù)本省具體
業(yè)務(wù)管理辦法及系統(tǒng)支撐要求,進一步細化明確拆機規(guī)則
答案:
答案:3通常情況下,電信運營商會設(shè)定一個時間限制,規(guī)定用戶賬號欠費超過一定時間后,系統(tǒng)可以自動發(fā)起拆機工單或允許人工提交...