問(wèn)答題
小百是一家天貓零食專營(yíng)店的客服,某日 有位消費(fèi)者向小白咨詢,自己收到了一箱零 食,箱子上是小白家店鋪的網(wǎng)址,想通過(guò)自己 的手機(jī)號(hào)查詢一下是誰(shuí)幫自己買(mǎi)了零食,此時(shí) 的小白面對(duì)消費(fèi)者這種懇求,應(yīng)該如何處理?
答案:
答案:小白應(yīng)該首先向消費(fèi)者表示理解,并且告知消費(fèi)者,由于隱私和安全的原因,店鋪無(wú)法直接通過(guò)消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)查詢到購(gòu)買(mǎi)零食的...